Question

XP系统无法安装QQ是为什么？

Answer 1

Answer 2

2 NTFS

另外安装程序目录中的临时文件过多也会出现这种现象，删除Program Files\Common Files\ InstallShield\Engine Program Files\Common Files\InstallShield\Professional文件夹中的临时安装文件，然后重新安装，一般问题就可以解决了！

还是请你把问题要说得详细一点，才会有详尽一点的答案。例如：QQ不能安装，是因为点击“安装”没有反应；还是安装到一半，不能够继续安装；还是安装之后不能够使用，你说的越是清楚，得到的答案就会越详细。

Answer 3

　　新版的QQ2011安装过程大致这样：XP系统自动提取QQ2011安装文件，产生的临时文件也会被保留下来，而这个过程会自动记录在系统盘，提交和保留的信息被系统简单分析后才被放行做进一步安装。如果中途出现任何错误，错误信息都会保留。所以，当下次自己重新使用这个安装文件的话，系统会自动识别自己的错误信息而拒绝自己的安装。
　　解决办法如下：
　　方法一、360安全卫士
　　打开360安全卫士——“软件卸载”，然后找到QQ选择“卸载”，等待卸载完成后，先别着急关，选择360后面的“强力清扫”，然后“全选”，把所有QQ残留下来的东西都删除。
　　方法二、手动删除隐藏文件夹
　　删除C:\WINDOWS\Prefetch （隐藏状态搜不到）里面的QQ相关文件，删除以前安装文件夹，换盘符安装,自己应该是没有卸干净，除了卸载应用程序外，请手动把QQ残留的文件夹全部删除，以及清理cookies。
　　方法三、手动清理注册表
　　在运行（WIN+R）中输入 Regedit 打开注册表，在每一个项下查找“Tencent ”（不包括引号），删除所有的Tencent的项（类似文件夹）。然后再安装，试一下。

Answer 4

今天终于搞定了。不是QQ问题不是xp病毒问题。而是xp补丁和证书的问题。首先时间正确，新系统没病毒，下的软件md5都一样。

下面详解：

最近给一台电脑重装xp后安装QQ，提示“安装包被非法改动导致安装失败，请从官网下载最新安装包重新安装。”但这台电脑先是QQ提示非法，但在用驱动人生安装驱动后又能安装了。后来在其它配置不同的电脑（虚拟机和我电脑都试了）再安装死活都是非法。可是单位电脑以前的都能用QQ。

测试开始：

1.在虚拟机安装xp（原版）试的最新版QQ，md5校验没有被更改。从多个渠道下载，多个工具下载，md5全部一样。安装在xp系统上还是非法。初步认为是QQ不支持xp了。

2.又发现新装的xp证书有问题。所有的https网站都提示证书失效。”windows 没有足够信息，不能验证该证书。“

再看xp能装QQ的电脑证书都正常。所以新装xp从证书上入手，各种测试解决不了。

3.直到百度搜索在it天空有个回答下载KB931125-rootsupd安装就行了，下载点打开没反应，重启xp后证书正常了。再点击QQ也正常安装了了。那台装驱动人生装驱动估计也是自动安装了这个补丁能用QQ的吧。

4.再次对这个更新包进行测试，用了三个版本的xp，原版xp，ylmf的ghost版和安装版，全部没问题，刚安装完系统直接安装QQ提示非法，打开KB931125-rootsupd，只在任务管理器里面闪一下，没有任何界面和提示，然后QQ安装就正常啦。