Question

华莱士的服务员的工作内容是什么?

Answer 1

华莱士服务员主要日常工作包括：
1、根据上级要求或者店内员工守则，每天按时按点打扫和清理店内卫生，包括用餐桌面，地面，柜台和后厨，清理死角灰尘和污垢，保持店内环境干净卫生，整洁，给客人提供良好的用餐环境。
2、帮助或者协助客人点餐，告知客户店内的餐饮品类和套餐种类以及每种产品的价格，问清楚客户的需求，按照客户的需求去配比各个品类，为客户准备好套餐。
3、协助店长或者经理举办一些店庆或者促销活动，发放宣传单或者广告册。
4、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
5、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
6、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
7、积极参加培训，不断提高服务技能。