Question

Win10更新失败什么原因

Answer 1

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

Answer 2

1、当遇到Win10正式版升级失败时，如果“错误代码”为““80240020”或“80070057”。则需要将文件夹”C:WindowsSoftwareDistributionDownload“中的所有文件删除掉。

2、按键盘上的组合键“Windows+R”打开“运行”窗口，输入“CMD”进入MSDOS界面。

3、从打开的“MSDOS”界面中，输入命令“wuauclt.exe /updatenow”并按回车，以请求连接微软服务器，立即开启Win10正式版升级推送。

4、右击“计算机”图标，从其右键菜单中选择“属性”项。

5、待打开“计算机管理”界面后，点击此界面左下角的“Windows Update”按钮，从打开的“Windows Update”界面中，点击“检查更新”按钮。

6、待Windows检查更新操作完成后，将自动进入windows10安装包下载及更新过程，如图所示，在此只需要耐心等待即可完成Win10正式版的升级安装操作。