Question

平安好医生步步夺金不计步问题及解决方案

Answer 1

如果你在用其步步夺金计步功能，有不计步表现，不同手机有不同的解决方法，自行根据不同型号手机试着操作下问题就解决了。
1、获取“自启动”权限：由于未获取“开机自启动”权限，进程被关闭后无法正常计步。
解决方法：允许开机自启动。
小米用户打开【安全中心】APP，找到【授权管理】，进入【自启动管理】，找到，开启开关；
vivo用户可以打开【设置】-【软件管理】-【自启动管理】，设置允许开机自启动；
华为用户可以在手机【设置】中找到【开机自动启动】，进行设置；
三星用户打开【设定】-【应用程序管理器】，在已下载列表点击-勾选“自动运行”选项；
其安卓用户都可以在手机设置中找到开机自动启动的选项，点击允许自启动操作。
2、第三方手机管家拦截：手机管家（360卫士、百度卫士、lbe安全大师、猎豹清理大师等）在清理加速时，会将非白名单内的应用进行彻底清理，导致无法在后台运行，从而影响计步数据的准确性。
解决方法：在手机管家的白名单设置里，添加。
3、特殊情况：某些特殊情况，例如小米手机在电量不足的时候，会在底层关闭加速度感应器，进而影响计步数据的准确性。
解决方法：保持手机电量充足。
4、系统问题：部分安卓系统也会导致一锁屏就关闭加速度感应器，从而影响计步数据的准确性。
解决方法：升级手机系统。
5、手机不兼容：可能就是手机不具备计步功能。