Question

家中网速为什么不稳定，影响网速的原因是什么？

Answer 1

影响用户上网速率的主要因素有：
1）个人电脑的配置
电脑的核心配件，如中央处理器（CPU）的处理能力不强，影响响应速度。电脑内部存储器的资源不足。操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。
2）个人电脑的应用 开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度。电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源。安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢。电脑感染了病毒。
3）电磁干扰
电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。
4）“蹭网”
安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。
5）上网习惯
用户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。
6、接入方式和接入带宽
用户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。
（应用类型与所需带宽、接入方式的对应关系请参见第一部分）
7）访问网站的用户激增
同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。
8）高峰时段上网
高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。
9）网站的系统配置
网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。
10）网站的连接带宽
网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到用户的感受速率。
11）少数用户的应用占据大量带宽
互联网上的资源是在线用户共享的。有些用户使用特殊软件下载或上传信息，占用了绝大部分带宽，影响其他用户使用。

Answer 2

家中宽带网速慢，有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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Answer 3

家里网速慢不稳定今天终于解决了