Question

突然黑屏，打电话消息都有声音，但是屏幕不亮？

强制开关机反复按五六次才能开机，有时候还说升级失败，第一天这样我就升级了系统，但是还会黑屏，连续三天这样了，请问这是什么原因

Answer 1

这种情况可以关机，进re进行双清试试，如果可以重新启动，进入系统，那就没问题了。如果还是不行，你可以在网上找强制刷机救援包。如果还不行，就去售后吧，请售后人员帮你刷机，这个是最稳妥的！当然如果可以，自己直接联系厂家要刷机包！

追答

这种情况可以关机，进re进行双清试试，如果可以重新启动，进入系统，那就没问题了。如果还是不行，你可以在网上找强制刷机救援包。如果还不行，就去售后吧，请售后人员帮你刷机，这个是最稳妥的！当然如果可以，自己直接联系厂家要刷机包！

Answer 2

先恢复出厂试试，再不行就送售后，系统问题刷下机就行。