Question

中国人寿保险公司拒赔投诉

我女儿于200，07，31日不幸夭折。有人寿的学生险。人寿公司（黑龙江绥化北林区）及时到现场调查了解情况后，尸体于当日下午火化。2009，08，10许我们把材料送交到北林区人寿公司。我女儿是吃西红柿卡主喉咙窒息死亡。时隔数月后公司来电话说拒赔。之后第二天我到公司要拒赔书面材料，柜台业务员说（男，去过现场，亲书笔录）他没权开。我在公司柜台对面沙发上静等两小时候，再问他说：你找杨主任（女）也亲临现场并且要求看尸体——走之前看了尸体。回答说，据保。她能给开材料。但得先报省公司。3——4周后再问，会答说她把案件材料交给李副经理了。找他回答说材料有问题。几周后再问，交南二路分公司了。到分公司问，回答，没收到卷宗。这样反复3次，知道2010，03，03日。问李副经理，回答说，分公司拒赔了，其实我先到的南二分公司。公司没收到材料。不知谁在说谎。这次李副经理支吾了几声说下午再亲自去一趟分公司。我向他要了他的手机号也给了。再问答曰，分公司报省公司了。直至今日！！！！难难难！！！请问何人能解决。我们全家的精神损失谁来补偿。句句实情，不实愿负法律责任。

Answer 1

拒赔一定有理由啊！拒赔的可能性有很多。但是除非是不在保险保责范围内，否则不会不赔的！如果有不合情理不赔的情况！请严肃对待，我一定支持你！所以，您也不要着急，弄清楚不赔的原因

Answer 2

按保险法规定，保险公司必须在30天内作出理赔决定，如果不赔，应在作出决定的3天内发出拒付通知，您的保险事故我不了解，但至少保险公司应该出具书面的拒付通知，并说明原因。

Answer 3

首先对您家庭遭遇的不幸表示同情。
保险事故具体情况不同，要拿的材料也不一样，您可能少一些东西，比如意外事故证明、死亡证明书、尸体处理证明等。详情咨询你的保险代理人吧，理赔难啊！

Answer 4

拒赔理由？咨询下律师！