Question

什么是数字化转型？

Answer 1

数字化转型是一个很大的题目，不同的行业，不同的人对数字化转型都会有不同的理解，关注的点也会不同。但是数字化转型本质上是业务转型，要从业务视角主动思考转型的目标和路径，深入推进数字技术和业务场景的深度融合，围绕核心业务开展流程再造与机制变革，积极推进业务数字化和数字业务化，驱动业务模式重构和价值体系重塑。根本上是要以数字化的基础设施，数字化的生产，运营手段，进一步地降本增效。
移领致力于助力商户智慧经营，助推合作伙伴持续创造价值。移领数字化转型就是利用移领数字中台生态技术、支付宝端内流量及营销能力，微信数字生态能力驱动组织商业模式变革，驱动商业生态系统重构，使企业商户产生新活力，能够摆脱当下中小微商户正在面临的拓客难、复购难等困境。

Answer 2

"数字化"是将人们所生活的真实世界和虚拟的数字表达链接起来，从而寻求全新的商业模式和服务模式。
数字化转型基于数字化技术的发展，它对传统企业提出了将原有业务与数字化技术融合，进行创新，实现企业业绩增长与持续发展的变革要求。
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数字化转型是企业战略层面的概念，它并不是追求眼前效益的机灵战术。其本质，是通过数字技术和数学算法显性切入企业业务流，形成智能化闭环，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，重构了质量、效率、成本的核心竞争力。
企业数字化分为内部运营管理数字化、外部商业模式数字化和行业平台生态数字化三大部分。对应地在技术层面，就是要实现系统的内部垂直集成、外部横向集成，以及平台上的端到端集成。

企业数字化转型指数模型：主营、增长、商业、创新、运营、智能。
1、主营（数字化渠道与营销）
针对客户个性化需求实现精准营销；
实现线上线下全方位渠道建设；
安全保护自身及客户的数据隐私；
2、增长（产品与服务创新）
对现有产品或服务进行数字化改造升级；
开发智能产品或服务；
基于用户个性化需求提供定制产品或服务；
3、商业（数字商业模式）
基于数字平台的商业模式；
开拓数据变现模式；
数字商业模式的迭代改进；
4、创新（数字创投与孵化）
建立内部创投部门推动数字化新业务；
建立机制鼓励内部创新与创业；
和初创企业合作培育数字化技术；
5、运营（智能支持与管控）
依据业务需要灵活调整职能部门结构；
实现数据流与业务流在各部门无缝衔接；
搭建基于数据分析的决策体系与管控系统；
6、智能（智能生产与制造）
运用数字技术实现敏捷开发；
基于数字平台的合作研发；
实现智能制造与柔性供应链；

Answer 3

数字化转型通常需要客户的参与，同时也涉及核心业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。《数字化转型参考架构》中顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术；激发数要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。

Answer 4

银行业的数字化转型之路，路在何方？

数字化经济已经成为推动国民经济发展的重要力量，银行业的数字化转型也已迫在眉睫。

然而，当前银行业的数字化转型仍面临诸多痛点，核心基础设施自主创新不足，数字经济环境下的组织架构和运营模式需要调整，庞杂的数据亟待处理。

01采用新技术，实现经营模式的数字化转型

中国银行业要在后疫情时代继续推进数字化转型升级，更好地应对外部风险挑战，释放经营动能。

一是加强对客户需求的洞察，创新产品服务；伴随着技术的发展，顾客对服务体验和产品认知的需求越来越高。

二是搭建数据开放平台，拓展应用领域；要实现“无感化”获客、留客，就必须通过开放 API数据接口，让金融服务深入生产经营、生活缴费等场景。

三要重构业务流程，提高效率；提高效率，降低成本，成为全球银行业在全球盈利下滑背景下的重要战略选择。

02把握时代变迁的脉搏，加快推进数字化转型

当前我国已经进入高质量发展阶段，经济发展前景一片光明，但发展不平衡的问题依然突出，面临着许多困难和挑战，存在着阻力和变数，国有大型商业银行肩负的使命更加艰巨、经营环境更加严峻，要更好地认识自身的不足和不足，进一步增强危机感、紧迫感，主动把握时代变迁的脉搏，加快推进数字化经营，着力提高四个能力。

一要增强数字化思维能力。提高数字化思维能力，有助于深入理解、认识、分析、服务数字化社会，真正构建“数字孪生”社会下的银行业务经营管理模式，全面推动银行业务数字化转型。

二要提高资料运用能力。企业银行在连接大量外部公共数据资源的同时，沉淀了大量的客户信息和运营数据。有数据固然重要，但更重要的是把数据“聚合”到一起，让数据“活”起来，让数据成为基础战略资源和关键生产要素。

三要提高情景操作能力。数字经济时代，“构建生态、搭场景、扩大用户”是商业银行经营的基本方式，其核心是场景。擅长发现场景，致力于探索获客流量、智能联接与生产生活的联系，金融服务与非金融服务相融合、形成数据闭环、价值转化的高价值生态场景。

四要提高快速反应能力。现代化技术高效联通多元生态，人、组织、要素之间的互联互通更加快捷、广泛、紧密。企业银行必须推动敏捷协同开发、内部实施组织流程再造、外部快速洞察以及对客户多样化需求的响应。

智能化是银行业数字化转型过程中的又一重要特征，银行业务智能化包括智能风控、智能营销、智能投顾、智能客服等多项创新服务，有助于提高银行效率、降低成本。对于用户来说，智能化就是指能否在标准化服务的基础上提供更加个性化的服务，满足他们的特殊需求。

Answer 5

苏州话转型就是在一些传统的商业模式或者工业模式下融入数据的力量通过数据分析问题解决问题