Question

瑞星杀毒软件的那个图标（小雨伞）变成红色收缩的雨伞请问这是怎么回事？

瑞星杀毒软件的所有监控已禁用，可是为什么我一直点开启所有监控还是不成功呢？是哪出问题了？

Answer 1

瑞星杀毒软件防火墙都无法启动，具体表现为，一点启动主程序就在一闪之后自动关闭，连监控中心都是无法启动，进行杀毒软件修复处理之后，还是在启动的瞬间就自动关闭，装其他杀毒软件是同样的表现，把C盘格式化后重装系统还是一样的结果，

解决办法，因为电脑中了 Trojan.PSW.QQpass.prq 病毒的原因，他会自动禁用杀毒软件，
可以通过在正常模式下下载瑞星升级包,然后重新启动电脑,在第一行白字出现是连续按F8选择进入安全模式,进行安装瑞星最新升级包对瑞星进行升级,升级好了之后,在安全模式下杀毒,然后会查出以下病毒,Trojan.PSW.QQpass.prq ,这个病毒几乎会在整个硬盘每个盘里都会有,而且名字完全相同,一般会有这个文件:svohost.exe 这个是病毒主程序,会被杀掉,还有 sxs.exe,也会被杀掉,然后查毒结束,重新启动电脑就可以了.
另外请注意,清除完病毒不代表杀毒软件就已经启动了,

还要进行以下方法启动杀毒软件,下面以启动瑞星杀毒软件为例子,步骤是:鼠标指到桌面上的,我的电脑---点鼠标右键----点管理----点服务和应用程序----点服务----将所有rising开头的服务全部开启(将鼠标放到这个服务上右键----属性---改成自动---启动)到这里就完全可以了

Answer 2

据我的经验, 瑞星的安全中心里全是监控项,如果全部被打开,则显示小绿伞,如果部分打开,则显示小黄伞,如果全部被关闭,则显示小红伞(或没有).
瑞星监控被关闭是由于病毒或其它操作造成服务被强行关闭,如果手动无法打开监控的话,你就要从服务里面打开监控.步骤如下:
点 开始->运行:services.msc,进入服务列表,找到瑞星项(如果你不清楚是哪一个,就选R开头的Rising...或Rising Process Communication Center , RsRavMon Service.),把它的服务打开. 状态:启动,种类:手动.
再重新启动机子,就可以了.
问题得到解决.

关键是要在安全模式下,用瑞星再杀毒一遍.

Answer 3

很大可能是中毒了
我以前也遇到过这个问题
中了毒 把瑞星监控全给我关了
建议你 用最新版本瑞星杀毒
要是搞不定
就去下载
橙色八月专用提取清除工具 V1.4.6.5 绿色特别版
http://www.xdowns.com/soft/8/21/2006/Soft_32475.html
进入安全模式杀

Answer 4

中毒或者瑞星升级失败文件损坏都会出现这样的情况。

Answer 5


建议您修复下瑞星软件：【开始】【程序】【瑞星杀毒软件】【修复】下一步(去掉勾)保留用户配置_下一步

Answer 6

你的瑞星是正版的吗,还可以升级吗,如果不是,其他免谈啊,建议你下载蕤性升级保姆