怎么做好每天的工作总结?
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1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
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先用流水账模式回答工作内容,提出当日遇到问题,最后提出以后提升自己的方法。
1、今天接待了XX个客户,成交了XX笔订单。然后详细说明一下咨询的有哪些不同的商品,下单多的是哪些类。
2、碰到了XX个难缠的客户,没成交的订单是由于什么原因造成的(客户或者仓库或者其他原因)。发现了XX问题(图片色差,活动降价导致客户不满或者是与仓库发货不及时而客户急着要等等),觉得应该如何解决可能才能满足客户要求。
3、明天碰到此类客户准备如何处理,对于客流量大的XX商品花更多时间去关注一下,并更好熟悉该宝贝,跟顾客交流,保证顾客发了张图片就能很快的反应过来查看相关信息,等待顾客的提问。花部分时间去淘宝社区看看,学习学习一些销售技巧如利用顾客"怕买不到"的心态促进更多的下单。
1、今天接待了XX个客户,成交了XX笔订单。然后详细说明一下咨询的有哪些不同的商品,下单多的是哪些类。
2、碰到了XX个难缠的客户,没成交的订单是由于什么原因造成的(客户或者仓库或者其他原因)。发现了XX问题(图片色差,活动降价导致客户不满或者是与仓库发货不及时而客户急着要等等),觉得应该如何解决可能才能满足客户要求。
3、明天碰到此类客户准备如何处理,对于客流量大的XX商品花更多时间去关注一下,并更好熟悉该宝贝,跟顾客交流,保证顾客发了张图片就能很快的反应过来查看相关信息,等待顾客的提问。花部分时间去淘宝社区看看,学习学习一些销售技巧如利用顾客"怕买不到"的心态促进更多的下单。
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你在工作之前一定要先设一个计划,今天做什么?然后今天做了什么就是你的工作总结。
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把那天工作的经验总结一下,一个星期回顾一下
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其实你只要认认真真的记每一天干点什么就知道了
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