包裹已经发货,但是是处于等待揽收的状态,可以退款吗?
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如果是在天猫购买的商品,虽然商家说包裹已经发货,让经过查询物流正处于等待揽收的状态,你可以直接联系商家的客服人员,跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么你直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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等待揽收状态一般说明卖家还未真实发货,快递员还未揽收。可以退款。
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可以的,待揽收状态说明快递还没有取件
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