Question

笔记本win8 无线网络连接后显示感叹号和受限，怎么解决?

同一无线网，用手机使用正常，我的笔记本电脑win8系统连上后就显示感叹号 受限，什么也打不开。但是连接手机给出的热点，就一切正常，请问这是怎么回事？求各位大神帮我解决一下。谢谢！

Answer 1

首先，建议您查杀电脑病毒，看看是否是病毒造成的。在没有病毒的情况下：

方法一、重置win8系统WiFi热点设置

1、当首次遇到“无法连接到此网络"错误时，可以点击“忘记此网络”，移除系统下的网络连接历史；

2、然后重新刷新搜索WiFi网络，再次连接网络热点，输入密码，尝试连接，即可。

方法二、恢复win8.1系统IP地址的配置

由于系统默认是自动获取IP地址，当出现“无法连接到此网络"错误时，也就是系统IP地址配置失效，这时重启系统，重新获取网络IP，即可解决。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 3

你这个应该是路由器的IP分配功能没有设置，而无线模块的IP分配功能就设置了，所以出现感叹号。解决方法有2种：

1. 把你的电脑IP手动设置一下。详细设置参考下文：怎么把电脑网卡设置为自动获取IP地址？

2. 进入路由器，设置下LAN选项里的IP地址池打开，详细设置参考下文：路由器的DHCP自动IP分配如何设置？
   

Answer 4

如果自动获取Ip，一直有问题的话，你可以手动配置一个IP和d n s！看看这样会出现什么问题！