Question

请教各位一个合适的学习方法，抱拳了，麻烦进来看看

我是刚到公司的新人，没有很多相关的工作经验，第一天到了公司，同事给我发了十来个文档，让我学习，可能这相当于培训吧，已经过了三天，我每天都是呆呆的坐在电脑面前看着文档，没有了解很多，看了感觉记不住，没啥用，这些文档有写客服手册，产品以及专业知识，是卖充电宝的，售后知识，评论回复等等……我想请问各位有什么好用的学习方法推荐推荐吗？我想主动一点了解全面一点，但是文档看了之后效果不是很大，求助各位大佬推荐推荐更好的学习方法，谢谢了

Answer 1

要解决你的这个问题，最关键的就是做到读书的五到——眼到、手到、心到、口到、神到。所谓眼到，眼睛要随着所念的东西专注的看，看得清楚明白；所谓口到就是用口读出来，读出每一个字的读音，即便是默读在心里也要用声读出来，甚至舌头嘴皮都要动一动；所谓心到，就是这些内容的时候用心去想，最好脑海中可以看到这些内容所蕴含的动作或行为等等；手到是多动笔，边读边写，这就是“好脑袋不如烂笔头”的含义所在。神到就是把注意力集中在所学的内容上，达到精气神专注，就是要动脑思索多问为什么举一反三，把握关键点。在学习中，一定要注意学思结合，手、口、眼、耳、脑并用，养成不动笔墨不阅读的好习惯。
必须要及时对所学的内容进行复习，进行积极的回忆和必要的重新学习，以加深对学习内容的总体理解，减少遗忘。而且，遗忘的进程是不均衡的，刚开始遗忘得较多、较快，以后遗忘得较少。根据遗忘发生的规律，可以采取适当的复习策略来克服遗忘，即在遗忘尚未产生之前，通过复习来避免遗忘，所以，在复习时要注意复习的时间安排。根据有关研究，有效的复习时间安排是：第一次复习，学习结束后的5—10分钟；第二次复习，当天晚些时候或第二天；第三次复习，一星期左右；第四次复习，一个月左右；第五次复习，半年左右。根据上面的方法进行复习，可以比较有效地对抗遗忘。
如果你认认真真的把握上面所说的条款做到了，那么自然也就把所学的内容全面掌握了。

Answer 2

1、首先你要知道你自己的问题在哪里，或者说你要知道自己需要什么、想提升什么。比如：你发现自己目前的专业知识还不足于很好的应对工作，然后决定用下班后的时间阅读与工作需要相关的书籍，或学习相应的技能。这就是根据自己的实际需求确定目标的过程，一旦有了目标，接下来就是为这个目标制定具体可行的落实计划。目标和计划可以使你的大脑以及行为有一个方向，一定程度的督促自己去学习或完成任务。
注：目标要清晰，计划要具体可行。例如：清晰目标是用工作之余的时间一周阅读和理解一本书，包括具体看哪本书。那么制定计划的时候，就要具体到每天看多少，什么时间点看，根据自己的实际情况合理安排。在落实计划的时候，一定要定期检视计划有没有用？需不需要修正？随着一个个小目标的实现，体验到成功的乐趣，就有信心去实现下一个目标，自然不断的进步。

2、训练自己的时间管理能力。最基本的就是要明确自己的时间效率，就是感受时间的长度和时间段内能做多少事。例如：设定十分钟“倒计时”，看在这段时间内能完成多少事；接着，先“预估”完成某项任务所需时间，然后再和“实际”所需时间做比较分析。如此经常练习，就能帮助我们了解不同任务所需的时间长短，进而预留足够的时间，完成各项任务。其次，制定确实可行的作息表，张贴在房间的显眼处。如果接连几天，都无法依照预定时间作息，应找出原因并做调整。制定作息表的关键在于：结合自己的实际情况制定时间规则，“自己做得来”的内在意识会比较乐意遵守。只要坚持一段时间，我们的时间管理能力自然会提高。

3、提高阅读效率。有效阅读也是所有学习能力的基础，所以提高阅读效率是必须完成的。
高效的阅读，建议学习掌握快速阅读的能力。快速阅读是一种眼脑直映式的高效阅读学习法。掌握快速阅读之后，在阅读文章、材料的时候可以快速的提取段落、文章的脉络和重点，促进整理归纳分析，提高阅读理解效率；同时很快的阅读速度，还可以节约大量的时间，游刃有余的做其它事情。具体练习可以参考：精英特全脑速读记忆训练，安装软件即可进行免费试用训练。当然，练习除了提升阅读速度，注意力、记忆力、理解力、思维力等也会得到相应的一些提高。

4、利用“碎片化”时间来学习。既然是利用碎片化的时间学习，那么学习到的知识更多的也是碎片化的，如果不懂得整理，过一阵子就会忘得差不多了。所以要学会：把学习到的信息、掌握的知识分类，做成思维导图或知识点卡片，这样会让你的大脑、思维条理清醒，方便记忆、温习、掌握。同时，要学会把新知识和已学知识联系起来，不断糅合、完善你的知识体系。

追问

您好，非常感谢你对我的提问作出回答，已经过了十来天了，现在公司已经给我其他的安排，与之前不同的就是新接触了千牛的软件，只是了解了一点，然后这个主管说教我，一天却没教多少东西，然后淘宝的一些快捷方式他也不发给我，我不知道我什么时候能正式上岗，我继续待着看情况吧，谢谢您的回复！

Answer 3

很多公司的培训都很水，就是给你发点文档或视频，自己看，我觉得，这也算是公司对新人的考验吧，看你能学到多少掌握多少。
你看肯定是要看的，最好能够背下来，就我的经验来说，熟悉产品知识和不熟悉，在工作过程中区别很大。
你现在的问题应该是，怎么尽快把这些枯燥的知识记下来，可以列大纲，画思维图，了解你自己掌握了多少，还可以找同事抽查，不好意思的话你就自己做几个提问小纸条，自己抽查。
我当初背产品知识的时候每天都有问题问主管，你看了3天你就没问题吗？多问问题，这样主管也会对你有印象，觉得你好学、上进。

追问

不知道从哪一步做起，唉……

只是会比较慢，但是只有几份文档给我我真的看不出个什么东西

追答

那你听一下同事的回答，想想看如果是你，你能不能回答出来，以及怎样回答才比较好。

追问

您好，非常感谢你对我的提问作出回答，已经过了十来天了，现在公司已经给我其他的安排，与之前不同的就是新接触了千牛的软件，只是了解了一点，然后这个主管说教我，一天却没教多少东西，然后淘宝的一些快捷方式他也不发给我，我不知道我什么时候能正式上岗，我继续待着看情况吧，谢谢您的回复！

Answer 4

1，大公司一般会安排老员工带新员工，有啥问题直接问，而且会给足时间让新员工学习，慢慢适应公司节奏。实习期三个月基本就是培训，转正后一年内也一直有老员工带着，新人进步是比较大的。一年后基本能胜任岗位，当然后期基本就得靠个人。师傅只能领进门，修行在个人。

2,一般的小公司就不会有这么好的学习条件了，公司人少，每个人的事基本饱和。没人有闲工夫给你回答问题的，遇到事情只能百度，google,看书。而且也没啥适应性的缓冲期，直接就是跟项目，不会就只能自己解决，日子难熬。即使你申请公司安排老员工带，很多时候也是一个否定的结果。

这种是每个刚出来的大学生都不愿遇到的，要么换工作，要么自己提高自学能力。换工作不是那么容易，本来刚毕业，自己啥都不会，干了几个月再去找新工作，很多单位还不是很喜欢这种跳槽的新人。自学，常常是自己也摸不着头脑，就像没头苍蝇，到处乱撞，折腾一阵，项目遇到的问题还是没解决。就像有人过来人说的一样，感觉屁股不是坐上椅子上，而是坐在针毡上。

最后，个人觉得：不管有人指导还是没人指导，我们都得挺过去，毕竟不工作就不能生存。有人指导可遇不可求，不能有依赖思想，着重提升自学能力。在没人指导的情况下，需要坦然面对，多上网搜集资料，买点书籍，多去找身边的同学问问，多下功夫，再大的困难都会解决。随着一个个问题的解决，要不了一年，项目就能开始上手。当然这一年是比较痛苦的，要有毅力，勤能补拙，重要的是要对自己有信心。加油吧，菜鸟们。大鸟也都是从菜鸟开始的。

追问

谢谢您

他给了我几份文档，我基本上呆呆的看着……

我不知道从哪里学起

您好，非常感谢你对我的提问作出回答，已经过了十来天了，现在公司已经给我其他的安排，与之前不同的就是新接触了千牛的软件，只是了解了一点，然后这个主管说教我，一天却没教多少东西，然后淘宝的一些快捷方式他也不发给我，我不知道我什么时候能正式上岗，我继续待着看情况吧，谢谢您的回复！

Answer 5

首先劝谏一下。莫要心急。
看文档是了解公司产品的一个步骤。
其次，不能只看文档。我列举了如下方法，你不妨一试。
1.寻求老同事的帮助。新人到公司，一般企业都会有“老带新”的这种传统。因此，多开口问别人，不仅能够解决你的疑问，还能让你收获一些额外的东西。
2. 体验产品。不管是哪个部门的员工，都有亲自了解产品，体验产品的必要。你只有更好的体验产品，并且基于产品去逐步了解公司业务，你才能更好的胜任本职工作。
3. 分析行业背景。针对所在行业，在网上查找一些关于该行业的资料，进行分析，了解整个行业的大趋势和大环境。
4.分析行业竞品。找到1-2款本行业的竞品，进行分析，对比，通过竞品，侧面了解公司的业务，产品所在的行业壁垒，产品的定位。
5. 收集用户反馈。可从不同渠道收集用户反馈，比如用户评论，用户访谈，问卷调查等方式。通过用户的反馈信息，了解当前产品的优缺点，以便在后期工作中更好的规避。
以上都是新人入行时，工作中的老套路啦，希望对你有用。

追问

没有任何人带我，就给我几份文档，而且我也没有淘宝客服的经验……

我不知道从哪里学起

追答

找一些网校学习相关的知识。

追问

您好，非常感谢你对我的提问作出回答，已经过了十来天了，现在公司已经给我其他的安排，与之前不同的就是新接触了千牛的软件，只是了解了一点，然后这个主管说教我，一天却没教多少东西，然后淘宝的一些快捷方式他也不发给我，我不知道我什么时候能正式上岗，我继续待着看情况吧，谢谢您的回复！