Question

为什么多次输入正确的中国银行网银密码，还是提醒错误

Answer 1

请您确认中国银行个人网银登录用户名和密码输入是否正确：
1、输入时注意区分用户名、密码大小写。
2、您在输入密码的第一位时，多按几次退格键（Backspace），确保清空密码输入栏后，再进行输入。
3、如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，您可通过中国银行个人网银登录页面中的“找回用户名密码”功能，根据页面提示办理密码重置，或致电中行客服热线95566由工作人员协助查询用户名。

温馨提示：
港澳台居民居住证客户暂不支持在线办理重置密码，您可前往中国银行柜台办理。
（作答时间：2023年8月8日）

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。