Question

外呼机器人的优点有哪些呢？

有没有靠谱的推荐啊，老板让找一款机器人

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

智能语音机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

智能语音机器人具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。

有相关问题的可以咨询容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

Answer 3

牛信云智能外呼是指通过电脑自动往外拨打海外用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给海外用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
一、牛信云智能外呼机器人的优势：
1、智能筛选分类，精准营销根据提前研发的话术录音，和海外用户进行多轮对话，然后根据海外用户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
2、一键人机切换，当海外用户表明态度言语较投入时，可以直接转接人工坐席跟进，增加成功量。
3、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向海外用户，语音精准识别达90%增加成单率。
4、数据分析系统，牛信云智能语音机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。
二、牛信云智能外呼机器人的功能：
1、自动拨号。指导出海企业根据提前研发的话术录音，和海外用户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向海外用户，然后根据海外用户对话的内容，进行自动分类。
2、时间不间断。智能语音机器人可以24小时不间断地工作；也可以根据出海行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。
3、不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，以更低的成本为出海企业创造更高的效益。

Answer 4

传统的手工拨号效率低，出错率高。方大智能管家系统使用文本直接导入信息，点击拨号可以实现电脑呼出、键盘输入呼出等，相对手工拨号效率提升，出错率也几乎为零，智能安排呼出，设置好时间间隔和呼叫策略，智能统筹每天的呼叫任务，节省了之前浪费在拨号上使用的时间和精力。
还有通过来电弹屏提醒客户基本信息，再久远的客户信息依旧存在，不再会出现忘了客户的尴尬，也不会出现前后不一的言行，而计划任务则可以提醒业务员需要联系的客户，不再去浪费时间在记录和分配时间上面。

Answer 5

外呼机器人其实就是根据话术，提前录制。然后自动呼叫和客户进行多轮对话。自动分类意向客户。
名字就是号码，十多年的经验。

Answer 6

1、效率高，成本低。电话机器人一天可以打1500-2000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。普通的电话销售一天打200-300个，就算很努力了，这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担，也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，再由人工跟进。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。除了电话销售，电话机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。