Question

华硕笔记本win10，经常不碰电脑一会就黑屏，睡眠休眠设置成从不也没用

新买的笔记本电脑装的win10，经常出现黑屏，灯泡灯一直亮，要长按电源键才能重启，睡眠休眠都设置为从不，还是会黑屏，这是什么情况?有一段时间不碰电脑就会黑屏，黑屏重启后电脑上开的应用都没有了

Answer 1

朋友，你好：
除了睡眼要设从不，还有关闭显示器的时间，也要设从不，这样才不会出现黑屏现象。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~~

追问

为什么每次黑屏，我打开的网易文件都关了

Answer 2

首先确认电脑附近是否有磁铁类东西，若有建议移除。其次更新电源管理驱动和显卡驱动至最新试试，依旧不行建议联系服务中心进行处理

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