Question

关于招商银行

我想通过身份证查询自己的招商卡情况,可以拨打什么客户电话呢,
问题是银行卡没有在身边,不知道号码.很久没有用,密码也忘了,或者是网络上可以查不?
注意:是就只有一个身份证号码.

Answer 1

“银行卡”包括信用卡和借记卡。

如果是“一卡通”借记卡，在只有身份证号码的情况下，招行网站以及95555客服电话都不提供查询名下借记卡任何信息的服务，只能由本人带身份证原件，到招行营业网点查询。

如果是信用卡，在只有身份证号码的情况下，可以转人工服务查询可用额度、账单金额等信息，在核对个人信息无误后还可以申请变更账单地址、关联手机号等等服务。如上服务无需查询密码也可进行，但客服会核对一些不容易遗忘的信息，比如申请时填写的小学名称、手机号码、批卡的固定额度等资料，如果这些也无法提供，那么只有转挂失服务，补办新卡了。
信用卡转人工的方法：4008205555，按1进中文服务、再按1进持卡人服务、再按9转人工服务，输入完身份证号后，按6个#代替查询密码转人工。

Answer 2

储蓄卡是95555
信用卡有8008205555和4008205555，这两个号码有一定区别，你可以自己去关心下。