商场的“客服”这一职位具体是做些什么工作的?

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wearlive
2006-10-22 · TA获得超过3625个赞
知道小有建树答主
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受理顾客的来电

顾客咨兆碰询与投诉

维护会员用户(会员资料登记,会员族歼谈生日打电话发短信那些)

协助商场做活动改喊(活动发礼品那些)
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