Question

怎么投诉10086

一个1065752060251001 还有几个相同的号码老是发短信到我手机上 都是股票之类的信息 而且一天还发好几个
我打10086打了三次 都说解决 都两星期了 还是这样
请问怎么样投诉10086或者投诉10086的号码？

Answer 1

投诉10086，可拨打客户服务热线10086通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
一、10086哪个投诉号码最让人害怕？
投诉中国移动的方式有很多种，比较常见的是拨打移动中国的投诉热线，如果这种方式无法解决用户的问题，可以拨打工信部的电话或者登录工信部的网站进行投诉。如果要投诉10086话务员(客服)，只需要记住话务员的工作号码，然后拨打10086，选择投诉，提供电话号码，说出投诉原因。通常需要1/3个工作日才能得到回复。如果无法通过上述方式解决问题，可以直接在工信部网站找到投诉，在工信部官网投诉。通常，会有人在两天内回复你。
二、关于中国移动
移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团有限公司进行公司制改制，企业类型由国有企业变更为国有独资公司，更名为中国移动通信集团有限公司.移动是一家基于全球移动通信系统、时分双工长期演进和频分双工长期演进网络的移动通信运营商。中国移动(香港)集团有限公司为其控股的移动中国移动有限公司全资控股，在全国31个省(自治区、直辖市)和香港，设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动中的语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际进出口经营权。
中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

Answer 2

网上投诉方法:

一、可以上官网投诉，打开中国移动通信官网

二、进入网站后在导航栏找到服务中心。

三、点击服务中心进入反馈界面、选择投诉与建议。

四、点击投诉与建议进入填写界面，如实填写自已需要反馈的信息。

五、信息填写完毕后选择同意上述条款并进行投诉，操作完成。

扩展资料

投诉与建议条款要求：

各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司；

2.用户提供详尽、准确的个人资料；

3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5.用户个人对网络服务的使用承担风险；

6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；

7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

参考资料：

中国移动官网-投诉与建议

Answer 3

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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Answer 4

首先，说一下投诉10086的问题。
一般一个省只有一个呼叫中心，每个呼叫中心配备一个投诉平台。简单的说，你打10086直接说，我想投诉你们，号码是多少，他们是必须告你的（当然肯定会墨迹半天），但是这个平台和10086是一伙的，基本上就是走个形式。
好的，请不要困惑，10086究竟怕谁呢？答案是：工信部、信息产业部、315消费者权益保障协会。你在电话里说要往这几个地方投诉，他们绝对会重视你。

现在，再来解决一下你收到垃圾短信的问题。因为即使你成功投诉了10086，你的问题也很难有根本性的解决，但我这个人比较有爱心，给你指条明路。下载 一款 叫“信安易”的手机软件，屏蔽各种垃圾短信，还有其他附加功能。如果你手机不能安软件，那我只能对你说，认命吧。

Answer 5

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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