Question

vivo手机在通电话时怎么网络断了

Answer 1

通话时出现没有数据网络的情况：
1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；
2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；
3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试。

Answer 2

由于我们部分机型采用的是CSFB的4G网络模式，CSFB是一种单卡单待的方案，手机只能工作在一个网络下。例如手机工作在4G网络下，当接打电话时，LTE网络会回落到2、3G网络下工作（部分机型通话过程中无法上网），因此采用CSFB方案的机型，4G网络和语音是不能同时进行的，这种情况是正常的哦。