Question

梦幻被人恶意绑定了密保卡怎么解绑？

Answer 1

如果绑定时间不超过7天的话可以用安全码解除，如果超过7天的话只能用原始证件号码清空所有安全资料了，你忘了安全码的情况下只能使用原始证件号码清空了。
1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码
如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
②所丢失的网易通行证帐号；
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
请您将以上资料以传真发送至
020-83568090-5-3
2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡
如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
①
被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
②所丢失的网易通行证帐号；
③该通行证所对应的人物等级；
④身份证复印件或扫描件；
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
请您将以上资料以传真发送至
020-83568090-5-3