Question

怎样开茶叶店能够吸引顾客进店来

Answer 1

茶叶店想要达到吸引顾客进店并促成最终交易的目的，就需要修炼内功和外蕴。
首先，要修炼外蕴。不管是做什么生意，外在也是很重要的，因为这是我们人类认知感知事物的第一印象，作为消费者，往往是“外貌协会”，因此在外蕴上下功夫让顾客有进店的兴趣就成为了基础。外蕴通过店头、店铺装修风格、茶品包装等来体现。店头方面，店名与茶文化相结合且有美好蕴意，店头尽量简洁明了突出店名，茶叶店的店头名字往往是以黄字为主，旨在突出重点。店铺装修风格方面，有古风古韵、简洁大方、典雅自然的店铺装修风格比较为消费者所喜爱。茶品包装上，先不看茶品质量如何，消费者往往会通过茶品的包装来自我感觉茶品的好坏，是否适合送礼等，因为简洁又大气有档次的茶叶包装比较为人所喜爱。此外，还可以通过声音、灯光、店员的统一着装等方面的配合来形成茶叶店的统一协调风格，让顾客望之舒心。
其次，要修炼内功。如果说上文说的是茶叶店的表面功夫活硬实力，那么接下来就要看软实力了。单有硬实力还不够，软实力也很重要的，软实力是通过思想，通过文化与员工素质等多方面来体现的，这也就是内功。首先是茶品，有亮丽的茶叶包装，茶叶本身还需要有好的品质，口感好质量优才是顾客最终会选择并长期购买的茶叶。其次是员工素质，除了仪容仪表外，一位优秀的茶叶店店员还需要有专业的茶叶知识储备，茶艺表演技艺，销售推销的话术与技巧等多方面的素质，这些方面可以通过店铺的制度管理来约束，通过绩效等方式来激励，也可以通过统一培训来提高。因此，经营者在招聘员工时并不需要员工本身就一定要具备这些知识，关键是有踏实肯干的精神。茶叶店的内功还体现在茶文化和品牌文化中，文化给茶叶是品位的提升和附加价值的增加。茶艺与古乐器表演，茶话会，品牌茶品宣传等方式都是提升店铺文化内涵的好手段。