Question

我新买的惠普cq35电池剩0%，插电源也不充电，该怎么办？

之前电池电量也持续下降，电源一直插着也不充电！

Answer 1

先检查是否是电源有问题，把电池拆下，直接插电源，看电脑能否工作。如果能工作，说明电源没问题，那就是电池有问题了。在保修期内，赶紧去换修。如果过了保修期，不是非要电池的话，就不用电池，直接用电源就行了。