Question

淘宝7天无理由退换货 卖家不同意退款怎么办

Answer 1

你如果自行把货物发回，卖家可以拒收，这样的运费损失是你承担。而且强行退回发生其它争议，将很难获得合理解决。
你描述中卖家有消保7天无理由退换服务，那不满意、不喜欢、不合适等等都可是7天服务主观可退换理由，你直接发起7天无理由退换服务就可以了，这项服务卖家不能拒绝，不存在需要卖家同意的说法。发起后可以按照系统或卖家提供的地址发回退货。在商品没有影响二次销售的情况下卖家不能拒收，如卖家拒收被投诉后淘宝会使用卖家消保金进行全额偿付，并按照违背承诺给予卖家处罚。
7天无理由退换服务如卖家包邮，则视同不存在发货运费；如不是包邮，买家需要承担发货运费和退回运费。也就是这笔交易卖家如不是包邮，你需要给付或在退款金额中让出发货运费，退货运费你在发回退货时可以直接支付给快递公司。

Answer 2

如果卖家申请了7天无理由退换货就不会有不同意退款的说法，淘宝上的规则卖家还是得遵守的，你提醒他，如果不退货会申请小二介入，一旦小二介入他会有损失的，所以一般卖家都不会希望淘宝小二协调解决