Question

关于WIN7系统USB的问题“UnKnown Device”

我的操作系统是WIN7，在没有插入任何USB设备的情况下，开机后提示“无法识别的USB设备”（硬件管理器里内容如下图）
我已经研究好几天了，没轻易从装系统，因为我确定不是从装系统的问题，我的主板是技嘉79-XT-UD4P，我现在唯一不知道的就是BIOS里关于USB和网卡之间有关联的设置时哪个，怎么设置。
另外，我主机装过一个蓝牙驱动，之前为了用蓝牙鼠标装的，一直很好用，但我后来就没怎么用，也没卸载，就从我前天电脑一次不正常死机后，在开机就出现了USB无法识别的情况，但是，我电脑机箱上上下下全看了，没有一个USB设备在连接着，所以我就纳闷，这检查出来的是什么呀。
后来经过多方考证我基本认为是蓝牙适配器与网卡驱动可能存在冲突，但这个冲突应该是因为那次死机从启造成的，因为在死机从启时我的主板BOIS自动恢复了，应该有一些改动，但我不知道具体改了哪项，请知道的朋友告诉我一下，我好从新设置一下BOIS。
都不对，不是驱动的问题，是主板BIOS里关于USB与主板、网卡之间有关联的设置。
确实是跟蓝牙有关系，但是，并不是驱动的问题，驱动都是正常的，因为在死机从启前一切都是正常使用的。
客观解决这个问题很简单，我会，卸载蓝牙驱动、网卡驱动，然后主板断电（扣下电池恢复一下），然后开机装网卡驱动，不用蓝牙了，就肯定没问题了，但是BIOS还是限制着，所以我要主观解决这个问题，如果有同样问题的朋友进来咱们一起研究一下。或者有谁知道技嘉主板，技术部门的咨询电话，告诉一下。
请各位注意：简单说，是BIOS的设置在限制USB识别蓝牙驱动（与网卡有关系式因为蓝牙附有联网功能）
所以我要问的是怎样设置BIOS，设置哪项？
PS：四楼的，你正经回答问题好不好？麻烦你看清我的提问。我咬设置主板BIOS，你让我删这个格那个，又禁用吧，够花哨的，用你说？玩电脑的都会！

Answer 1

1.在 Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。

2.在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图设备管理器所示：

3.在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示：

4.在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。

5.在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”

6.在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。

Answer 2

有些硬件是需要平台支持的，而且驱动也是要匹配，最简单的解决方案是打开自动更新，它会自动匹配下载驱动，和所需要的平台，你只需要更新，然后重启等等就ok了，因为系统有缓时性，所以就算更新当时也不能用

Answer 3

楼主，你的认识有错误，这个和BIOS没有关系，不相信的话你可以进入BIOS 按F5恢复下BIOS出厂设置，应该没有作用。明显是你蓝牙驱动没有正确加载或驱动文件丢失。重新安装下蓝牙驱动应该可以。
你可以用下WIN7的系统点还原，还原到你电脑死机前。

Answer 4

不是驱动的问题，应该是你扣电池清COMS后出现的问题！很简单你的USB的COM窜口给主板屏蔽了！用BIOS设置打开即可！
我的BOIS的USB设置给你上个图参考！
我是用手机拍的，你对比一下看有类似的选项的话，照着设置应该没问题！
BIOS这里选Integrated
Peripherals子项进去就是我上的图的设置了！要看清楚哦！ 1.试着把你电脑机箱前置的USB连接线拔掉，开机进系统。
2.更改BIOS内高级选项中的USB设置，将USB鼠标项关掉，开机进系统。
3.删除系统中的USB叹号设备，然后用驱动精灵更新。
4.禁用蓝牙驱动，刷新以下设备管理器
5.重新安装WIN7
6.更新主办BIOS
以上方法都不可以的话就说明你RP巨差，连电脑都不跟你玩儿。

Answer 5

1.试着把你电脑机箱前置的USB连接线拔掉，开机进系统。
2.更改BIOS内高级选项中的USB设置，将USB鼠标项关掉，开机进系统。
3.删除系统中的USB叹号设备，然后用驱动精灵更新。
4.禁用蓝牙驱动，刷新以下设备管理器
5.重新安装WIN7
6.更新主办BIOS
以上方法都不可以的话就说明你RP巨差，连电脑都不跟你玩儿。