Question

在淘宝上买东西,物流显示的是本人签收,其实没收到东西.

Answer 1

如果卖家有售后客服的，应该可以在店铺首页找到对方售后的旺旺，直接点击咨询就好了；如果找不到就直接问卖家。
另外你可以根据卖家发货时填的快运单号去查一下快递的跟踪情况，如果签收了的话，应该可以查到签收人的名字；
如果签收人不是你的话，可能是你们小区或者公司的传达室保安给签收了；
总之具体的还是要咨询卖家。

Answer 2

淘宝上买东西，没有收到货物但物流显示已经签收了的处理方法是：
1、按照物流动态里面派件员的电话号码给派件员打电话，说明情况；
2、如果该快件还没有配送，只是快递员代签了，要求其尽快送到；
3、如果该快件派送错误了，要求快递员取回后并尽快送到；
4、如果快件已经丢失，联系卖家说明情况，并申请退款。

Answer 3

首先和卖家沟通下，询问下怎么回事。
也可以直接拨打快递官网电话，查询快件。
一般都是快递员先操作了收货签收的录入，有可能就是还没派送。你可以打给快递问下，一般都会给你处理的。
如果上面的都处理不了，建议申请选择没收到货，退款不退货。。。没收到货的千万不要申请退款退货。

Answer 4

一般的快递都会让本人签收，但有的地方，如有的带有传达室的小区，或单位，就会有人代替您签。那样显示的就是本人签收了。淘宝司不管的，到一定时间就会自动划账。所以，您还是要尽快去找这个货，卖家是没有太多办法的。