Question

求市场营销学高手解答问题

一。论述题
为什么说不能把市场仅仅认为是商品交易的场所？
二。问答题
张淑德曾在儿童图书馆工作，退休在家，孩子们的父母常常向她抱怨当地书店很难找到孩子的好书，张淑德愿意帮助父母为孩子找书，而且愿意经营一家儿童书店，她办理了营业执照，在成立找了一块地方开设了书店，买了从1到10岁的各种书，张付了基本经营成本和购书费用后，就没钱搞促销了，她决定将其促销努力集中在子市场上。
问 1.你建议采用什么样的市场细分标准？
2.她采用的是什么样的目标市场选择策略？
3.她选择店址和订书前没有搞市场调查，这是不是一个错误？但她曾一 位有经验的图书馆工作人员。
4.除了小读者的父母外，她还应该考虑哪些销售对象？

Answer 1

市场分为 有形市场和无形市场
商品交易只是你看的间的市场交易的一部分。而且从数据和金额上看都不是最大的一部分，他是有形市场的一部分。
无形市场主要集中在金融。 所以他不仅仅是商品交易的场所！！

CRC消费市场细分指标

划分标准

一、地理因素
地区 东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南
省市 北京、上海、广州、武汉、成都、西安、………
城市规模 特大型、大型、中型、小型城市、农村
属性 南方、北方
气候
经济发达程度 东部地区、中部地区、西部地区

二、人口因素
年龄 6岁以下,6－11,12－19,20－34,35－49,50－64,65岁及以上
性别 男、女
家庭生命周期 青年、单身；青年、已婚、无子女、青年、已婚、最小子女不到6岁；
青年、 已婚、最小子女6岁及以上；中年，已婚，与子女同住；中年，已婚，
子女不住在身边；中年、单身；其它

家庭收入 800元以下；800－1500元；1501－2500元；2501－4000元；4001－6000元；
6001元以上
职业 专业技术人员、管理人员、普通职员、学生、………

教育程度 小学及以下、初中、高中、中专、大专、大学及以上
媒体接触 电视、广播、互联网、报纸、杂志

三、心理因素
社会阶层 下下、下上、中中、中上、上下、上上
生活方式 简朴型、时尚型、奢华型、………
个性 被动、爱交际、命令型、………

四、行为因素
使用率 从未使用、偶尔使用、经常使用【参见消费品的使用量细分图】
追求的利益 质量、服务、经济【参见下表：牙膏市场的利益细分】
使用者状况 从未用过、以前用过、有可能用过、初次使用、经常使用
品牌忠诚度 无、一般、较强、非常强
对产品态度 热情、积极、关心、漠然、否定、敌视
准备程度 未知晓、知晓、有兴趣、准备购买

Answer 2

如果外国人说：“中国是一个大市场啊！”这里的市场是指中国需求大，消费者较多。

市场细分：这里是按年龄进行细分的，从1到10岁的各种书。。
针对的目标可以是小读者的父母，也可以一些学校的老师，可以向他们推荐这些读物