Question

为什么收不到彩信

为什么我的手机收不到彩信

Answer 1

1、如果您手机无法接收短彩信，可能有以下几个原因：

【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；

【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；

【3】由于用户较多导致了系统发送短信的速度较慢，您可稍后重试；

【4】您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试；

2、如非上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。