电脑无法正常关机怎么办?
一、确认电源
a. 确认电源线的连接，插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关，请确保它是开着的状态。若依旧不能开机，可以尝试更换电源延长线和插座
b. 确保电源供应器背面的电源开关已打开，如下图：
c. 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1，4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR，为了主板能提供更好的稳定性，建议三个接口都连接到电源供应器（如下图片的型号是PRIME Z490M-PLUS）
d. 尝试更换已知正常的电源供应器。
二、确认CPU
1. 确保cpu和主板是兼容的。
b. 若显示线是接板载显示输出，请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认，您安装的CPU是否支持板载显示输出
c. 若确认CPU支持板载显示输出，但依旧开机无显示，请尝试重新安装CPU，并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有，请清除再尝试
d. 检查CPU pin脚是否有损坏。若是，请更换一个已知没有问题的CPU
三、确认内存
a. 重新安装内存，确认内存是否如下图所示完全插入
b. 如果同时安装两个或两个以上内存无法开启，尝试确认先接一个内存是否可以开启，再依次接上其余内存，排除有问题的内存
c. 请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存
d. 根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试：
(举例: PRIME Z390-A）
四、确认显卡
若主板接入的独立显卡无显示输出，请按照如下步骤排查并确认
a. 请尝试重新插拔并安装显卡，确认显示线有正确接到显示输出口
b. 请尝试从主板的板载显示输出（如果CPU无板载显示输出功能，请忽略这个步骤）。断电后，先移除独立显卡，将显示器连接线连接到板载显示输出接口，如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示，这表示独立显卡有问题，请更换一个已知没有问题的显卡
(注意：不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)
c. 若所接独立显卡有电源接口，确认电源接口是否有插入正确，如下图：
五、确认显示器
a. 先检查显示器是否有正常通电，查看显示器指示灯是否有正常亮起，确保显示器电源线正确连接。
可以尝试打开再关闭开关，注意显示器是否有反应，如果关闭再打开显示器，屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’，表明显示器正常通电
b. 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出（显卡），尝试将显示输出线的2端重新插拔确认，并确定所有针脚均未弯曲
c. 确认显示器的显示输出设置是否正确，例如当前接入计算机的是HDMI接口，则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出
d. 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认
e. 把显示器接在其他计算机上，确认显示器是否正常输出，排除显示器问题
六、最少外接设备测试开机
请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。
a. 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。
b. 从主板上移除所有的USB设备和外接卡，包括鼠标，键盘，USB随身碟，固态硬盘，外接PCI-E卡等等。
c. 移除连接到主板上的所有线，包括网线，音频线，只留下显示线来确保显示。
d. 然后尝试开启计算机，如果可以正常开机，也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材，直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。
七、若依旧无显示输出，尝试断电后：清除CMOS
八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考：华硕Q-LED故障排除
九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音，进行故障排除。
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第一种情况：启用了“启用快速启动”功能。启用快速启动是电脑关机后自动重启的罪魁祸首，从而引发电脑不能正常关机。
解决方法：关闭“启用快速启动”功能。
1、打开控制面板，左键双击：电源选项;
2、在打开的电源选项窗口，点击：选择电源按纽的功能;
3、在电源选项的系统设置窗口，点击：更改当前不可用的系统设置;
4、在下面的关机设置项点击：“启用快速启动”去勾，再点击：保存修改。现在来关机，电脑能否正常关机了?如果能正常关机，以后还可以再启用快速启动的功能。
第二种情况：注册表被修改(病毒)，关机键被设定为注销的命令，从而导致电脑不能正常关机。
解决方法：修改注册表值。
1、注册表路径： HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system
步骤：开始 - 运行输入：regedit.exe，点击确定或者回车，打开注册表编辑器;
2、在打开的注册表编辑器窗口，依次展开：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft;
3、在Microsoft的展开项下再依次展开：Windows\CurrentVersion;
4、在CurrentVersion的展开项下再展开：policies\system，并左键单击：system;
5、在system的对应右侧窗口找到：shutdownwithoutlogon键项并左键双击：shutdownwithoutlogon;
6、此时打开一个编辑 DWORD (32位)值的对话框，把shutdownwithoutlogon的数值数据更改为“1”，再点击：确定，退出注册表编辑器。点击开始 - 关机，看能否正常关机了?
不能正常开关处理方法一：
检查电脑显示器屏幕上的鼠标还在不在，如果还在就检查鼠标连接线是否连接正常，连接好鼠标可以移动了就可以正常关机了。
不能正常开关机处理方法二：
连接好鼠标可以移动了还是无法正常关机，直接关闭电源重启电脑后，检查电脑是否能正常开关机，如果还是不能正常关机估计是中了病毒，打开360杀毒软件查杀木马病毒，检查到木马病毒直接处理重启即可。
不能正常开关机处理方法三：
如果以上方法都不能正常关机，电脑中没有重要文件的情况下，那就重装系统或者用映像软件恢复系统，会处理的小伙伴可以用360软件直接重装系统，不会的可以找专业人士重新恢复会重装系统。
建议你还是先检查一下硬件儿，打开电脑机箱前面板，看看电源开关按键的电源线是不是已经没有焊锡了，如果已经虚脱了就是接触不良造成的不能正常关机了。可以去找维修师傅免费帮你重新焊锡。
然后再检测一下电脑是不是错误操作，删除了关机的系统文件，如果错误删除了系统文件也不能正常关机。只能进行系统还原解决问题。
最后进行全盘杀毒，清理流氓软件，病毒和流氓软件也能造成不能正常关机。建议你还是一一排除故障吧！
第二种方法是可以同时按住【Ctrl】【Shift】【Esc】键，或者是在下方任务栏上单击鼠标右键，调出任务管理器，随后在任务管理器上的任务上点击鼠标右键，选择【结束任务】，等到将所有的运行中的任务强行结束后，再点击关机按钮，即可正常关机了。
