Question

什么是保单回访员

Answer 1

保单回访员:主要就是让客户再次了解一下所购买的产品,回访电话是在递交回执单之后进行，确认一些保险利益相关信息。

1. 确认投保人和被保险人的签名。

2. 所购保险产品的保险责任。

3. 免赔额和重大疾病的等待期。

4. 是否知道保险产品的初始费用

5. 是否知道保单现金价值的概念

6. 是否知道犹豫期内自己的权益。

Answer 2

属于客服性质，对客户尤其是长期保单的用户进行回访，核对客户信息是否准确，代理人是否有误导等，比如：保单是否是投保人和被保险人的亲笔签名，投保人是否知道保单的大概责任。代理人有没有说明责任免除等等问题。
这个职位是属保险公司的在编员工，不是保险代理人。

Answer 3

就是你与保险公司签完保单后,保险公司会定期派人回访客户,了解情况等.保单回访员就是保险公司派去了解情况等人员.

Answer 4

保险公司里的售后服务的业务员，