工作中不肯交接的人应该怎么办
如果不幸遇到工作不肯交接的人,我觉得需要根据具体是什么工作来采取办法吧。如果是普通的,自己能解决就自己解决了,多大点事呢;那如果个人无法解决的话,就杠TA,不能惯着TA。
先说一下我最近接手的一个工作吧
上个月的时候,我接手了一个同事的帮扶工作。因为她即将退休了,所以她手上帮扶的任务就被领导调给我,通知也说了请她做好退休前的工作交接事宜。一个月过去了,我没有收到任何关于需要接手她帮扶工作的一丁点资料。就在前几天,村里问我这个事情,因为联系人已经变更为我了,所以我没有办法只好主动找她要相关资料。
我说,你可以把你之前帮扶的资料给我吗?因为村里问我要了,我这样没有一点资料。她回复我说,她也没有。我说,之前不定期都需要交一些电子版和纸质的材料,纸质的没有了,电子版的呢?我可以去你那里拷贝一下吗?她说,电子版的我也没有,之前也是其他人帮忙弄的,我现在的帮扶资料都没有了。
好吧~~真是越老越不要脸了,作为一个即将退休的人,大爷我不跟你计较了,跟她耗下去我也不会从她那里要到半丝半毫。后来,为了不影响工作,我直接找村委信息员说,我是新接手的,前任退休了,要不到资料,请她帮忙提供一部分;我还直接和帮扶对象表面身份,说明原因,麻烦帮扶对象再提供多一次。最后赶在时间节点之前把资料都准备齐全交差。
都是一个单位的人,遇到这种退休我最大的人,真的好无语好无奈~但是怎么说呢,职场中来了又走,走了又来的人太多了。我感觉就是从大局出发吧,我估摸着我没有你的交过来的东西,我也能自己想办法解决,只不过是麻烦点,所以,同事一场,算了,这点格局还是有的。
但是也不是什么事都可以这样算了的~~
我记得有一次也是因为岗位调动,我需要找我现任职位的前任同事要重要的数据资料(因为有的工作交接不是一天两天或者一下子交接完的)。我电话跟她说,xx领导需要一些数据,一个是某某覆盖率,是从......(对方大声说,我没有,xx有),还有一个是某某使用率,是.....(对方大声说,我没有,xx有).......还有其他的数据资料。我每问一次,她都大声这么说。
哎呀~~我真是个臭脾气,我等会要让你乖乖挺好,我心理想,我也没有放臭脾气出来(别人臭我不能跟着臭啊)。我还是深呼吸了一下,也大声的跟她说,小覃,我刚才问你要的这些数据最新统计的都在你那里,我现在找你要是因为之前工作交接尚未完成,也是xx(领导)交代的,刚才我一开始就已经和你说了。这个资料报送是绩效考核的内容,非常重要,请你务必早上下班前发到邮箱给我,我整理后报送领导。否则,你自己现在上去跟xx(领导)汇报,拜拜~~我怼完她直接挂了电话。大概半个小时后,她打来电话说需要的资料已经发送邮箱了,请我查收。
总而言之,对待工作不肯交接,各种推脱的人,大家要懂得看人下菜,既要顾全大局,也不要太软弱,该怼就怼,不要惯着某些人。以上就是个人遇到的一些经验和做法,希望对你有所帮助。
这种人很少的,我只遇到过一次,那就是我刚开公司的时候,13年时候我的员工也就3个,我对员工很好的,而我们工作交接也很简单,就是摄像机、交卷、以及软件锁密码之类,有个外地人,哪里的我就不说了,以免拉仇恨。
跟我提出离职,问清原因是要回老家发展,因为咱公司规模小,也给不了他什么发展平台,就同意了,他给我说能不能先把工资结算了,他打算后天先回去一趟,没钱买车票,咱这个人心善,直接就给了,但不是从公司账单走的,就随手给了1000块钱,说剩下等会计算好了我再给他。
谁曾想,这人就好像皮球一样,一走就没影了,当时气得我,最急的是我软件锁,就是他负责底片照片都锁在一个文件夹里面,密码他改过,还有交卷没在公司,上周刚拍的商演。我打电话刚开始不接,接了告诉我密码了,但是交卷告诉我在他身上,我让他回来,他说给我发快递,结果我等了三天还没到,然后就脾气上来了,直接打电话给我朋友,做律师的,说这个事情可以起诉,告诉我不用急了,给我要了那人联系方式,他去处理了,第四天乖乖的打车来的,然后乖乖地把工作交接了,还送我一句话“老板,还是你厉害,律师朋友都有”
后来在一次喝酒的时候,我朋友给我讲了下,不做工作交接可以直接辞退,不用支付工资甚至可以索要赔偿。
对于工作交接不顺利的,可以先沟通,如果沟通不顺,可以告诉上级领导,剩下让领导处理就好了。
工作中遇到不肯交接的人,你可以先和他聊一下,如果不行一定要找领导说清楚情况。
在我上班的两年多时间里,可能因为我一直在轮换岗位,所以我交接过很多人手里的工作。
有的时候是我交接给别人,也有的时候是别人交接给我。
在我交接给别人的时候,我会比较耐心和细心,一般都是教一遍,指导一遍,再复查一遍,三遍左右,我交接的人就能够把工作的流程搞清楚,然后就能上手了。
因为我知道,一个新的工作,如果没有交接流程,那么想要快速熟悉也是比较困难的,中间也要走很多的弯路。
在我的亲身体会中,有一次交接工作的时候,对方就不愿意和我交接,或者说她有点儿消极不负责,感觉总想快速了事,然后走人。
交接给我的时候说得不清不楚,而且对于我的问题也是回答得不及时和不详细,这样我在接手工作后也遇到了一些难题,但这不是我能力的问题,而是不熟悉。
后来我觉得没办法,就和她好好聊了一下,因为她要办理离职,必须要经过我的签字(交接这一块还是需要我认可的)。
我告诉她,我知道你想早点离开,但是如果这项工作我没办法接手,那你离开的时间只能变晚,如果你愿意耐心教我1到2遍,回答我的问题,那我肯定会马上在离职单上面签字。
就这样,经过沟通,这个同事也同意了,后面的交接中她就耐心了许多,我接受的效果也变好了。
所以我觉得,交接的时候一定要和交接人沟通好,不能够让他敷衍了事,要让他明白决定权在谁手里。
如果没有办法一定要告知领导,因为这关乎着工作的效率和正确性。他走了没关系,但事情还是需要完成,如果因为交接有问题导致出错,对公司也是一个损失,我想开明的领导也会同意。
所以,如果你的同事不愿意交接,你需要做的就是先和他讲清楚,如果没办法一定要让领导来决定,这样才能保证交接有效率地进行。