Question

男子在4S买了别克高端车，可厂家从来没出过是什么情况？

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Answer 1

如今人们买车都习惯于去4S店，认为4S店里的车为原装原版，没有动过“手脚”，南昌的张先生也不例外，所以他便去到了南昌市洪都北大道的4S店，挑选了一款别克商务车，店员告诉他这款车为“咖版”，简单来说就是升级高配版，于是张先生便喜提新车。可是当他买回去之后，身边的朋友告诉他，别克厂家没有出过这款车！让张先生很疑惑。原来通过查询车架号，张先生得知，他所购买的这款商务车，其实就是gl8，而店员所说的“咖版”，不过是4S店擅自加装的而已。

为此事情真相水落石出，据张先生回忆，他当时就对4S店的行为表示怀疑，比如以避税为由，开具了相差10万的发票，而且4S店至今没有给自己合同和发票。事情发生后，张先生还与别克总部取得了联系，总部表示相关问题已于4S店进行核实，但目前问题一直没有得到解决。

随后，张先生还找到了相关部门要求与之解决，经过协商，4S店同意免除张先生1万多元的滞纳金，并补充相关合同以及票据等等，如此事情暂告一段落。不过虽然张先生的事情得到解决，但不得不说这家4S店依然可能存在虚假宣传的问题，这也给我们提了个醒，无论是在哪里买车，都要提前了解好相关信息，不能听店员的一面之词。

如果买车时遇到了像张先生这种问题，可以首先进行协商，如不成也可打给总部进行核实，也可求助于当地相关部门，提供一个合理解决的方法，来维护自己的合法权益。当然，不单单是买车，像购房，买家电这种大件产品，都应该提前了解相关信息，或者对比之后再做决定。

Answer 2

车是4S店自己改装的，店家直接欺骗了他。最后协商处理后，4S店为男子免除一万多的滞纳金作为补偿。

Answer 3

男子购买的所谓“咖版”的配置并不是原厂自带，而是江西运通别克4s店自己加装的，该男子已经将相关情况反映给别克总部，并且跟江西运通别克4s店沟通过，但问题一直没有得到解决。