Question

海信电视突然黑屏没声音没图像怎么办

您好，我想问一下我开电视时还好好的，很久之后，就蓝屏，上面写着电视无信号，我就拿起遥控机按了下菜单键之后就黑屏了，按什么键都没反应，我吧电视关了又开还是不行，机顶盒关了又开还是没反应，怎么办？没有声音也没有图像，但是灯亮着。

Answer 1

出现此故障有多种因素：
1.首先检查下供电电源是否正常，观察电视指示等是否量，用要控制按下开关试试行不行。2.检查保险管是否熔断。是的话更换保险管，不过要更换为原规格的保险管。
3.或许机内二次保护电路起作用的表现。引起二次保护的故障原因是：因为电源电路输出电压过高或行输出电压过高，导致保护电路工作，切断后级电路，导致无图无声。
4.以上若无法解决问题建议联系电视维修人员进行维修。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！ 首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述，建议您按一下待机键，看是否处于待机状态。若问题仍得不到解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。

Answer 3

按电源开关没反映，就是启动电路或者电源出问题了，需要保修

Answer 4

我家也一样，也是海信电视，海信电视就是垃圾

Answer 5

保险坏了吧