Question

建行信用卡网上付不了款，怎么回事啊？

这两天建行信用卡付不了款，我根本没超限额，10元的订单也付不了。问过银行和支付宝客服都说自己没问题，求教

Answer 1

如果是用建行信用卡在网上支付，都是通过账号支付。账号支付是有限额的。这个功能对大多数的商户限额是单笔和日累计不超过5000元。但是有些特殊商户，比如买机票什么的，限额会有不同，这个要以商户为准。
如果你10元的订单都付不了，我估计是你在支付的时候选择的支付方式有错误。你如果通过支付宝买东西，你要选择“中国建设银行-信用卡”，然后会跳转到网银界面，你再选账号支付就可以了。我之前也是选错，选了“中国建设银行-储蓄卡”，就是一直都不行，会有限额提示。你用我这个办法可以试试，应该就没有问题了。

Answer 2

这是商户的问题哟，因为商户通过信用来结算的，他要支付手续费给银行，这是为了省钱，节约成本呢。可以试一下储蓄卡。。

追问

我是淘宝购物所有的订单都付不了款

追答

淘宝对部分卡，有限额。虽然的额度，但是网上不能支付的

Answer 3

您自己看自己发的截图。

“您支付的金额超过了商户单笔限额”
这个提示信息是“商户”的限额，而不是银行或支付宝的限额，那么也就是说这个商户可能没有开通信用卡支付，根据经验分析，这笔订单您需要使用其他借记卡或者支付宝余额支付啦

追问

我是淘宝购物所有的订单都付不了款，跟商户开没开通信用卡支付无关

追答

那这样来排查问题，我们先排除是否是卡本身的问题，支付宝帐户问题，还是其他问题。

卡问题排除:

1. 使用您的信用卡到附近商店的POS进行消费，看看是否存在异常，如果正常消费表示卡状态正常。

2. 使用您的信用卡在其他网上商城进行消费，比如amazon、京东或者其他的网上商城，如果没有异常那么代表您的信用卡网上支付功能没有受到限制。

假设，您的卡没有问题，然后我们再来检查支付宝的问题：

1. 使用其他信用卡进行支付，查看是否正常。

2. 如果其他信用卡正常支付，那么首先在支付宝中解除签约，重新签约，并且重新设置额度。

Answer 4

原因主要包括如下几个方面：
1、没有开通网上银行。必须开通网银才可以网上透支。
2、没有可用额度或者可用额度不够。，必须及时还款，有可用额度，才可以透支。
3、信用卡被冻结或者注销等，信用卡必须状态正常才可以证明透支消费。
建行信用卡开通网银方法：
自助开通网上银行介绍：(建行信用卡用户可以通过网上自助申请开通后使用，除信用卡以外的用户需要去建行柜台进行签约，成为建行签约用户)
1、登录建行网站首页，点击个人客户登陆进入登录页面
2、点击“开通网上银行服务”
3、阅读协议、填写个人基本资料、填写账户信息、设置网上银行密码
4、申请成功。