2个回答
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您好:
根据您的描述,如果是安卓智能手机,您可以如下尝试:
1,取下手机的sd卡后重新开机使用看看。
2,在手机关于设备里更新手机看看,
如果还是不能解决问题,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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