Question

在吗 图库文件不显示了

图库里的文件和录像文件突然没有了 在dcim找到了 请问怎么回事 我的手机是i9070

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，手机相册里的照片没了时，请您：
1.请确认手机中是否有图片。
2.是否将图片所在的文件夹名字前加“.”了。
3.重启手机。
4.打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-全部-相册-清除数据尝试。
5.卸载近期安装的第三方软件。
6.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

最好找维修站处理