Question

三星i9158移动卡不可以上网

1，前两天手机是可以正常上网的，但现在突然无法上网；请见下图（3G的图标没有收发）：

2，我手机是没有欠费的，我用我手机卡在其它手机是可以正常上网的；我也在“无线和网络”--“移动网络”--”接入点名称“设置里“重置为默认值”仍然无法上网：

3，我也尝试用“cmwap”接入点，仍然无法上网，设置如下（我这两天没有安装过什么软件和卸载什么软件）：

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Answer 1

您好：
根据您描述的情况，建议您更换其他SIM卡查看是否可以正常上网，如果依然不能上网，建议您：
1.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
2.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask