Question

怎么解锁三星的备份PIN码？

我的手机给小孩玩，密码也修改了

Answer 1

SIM卡的初始密码为1234，连续输错三次，SIM卡即被锁住；如SIM卡被锁，此时需输入PUK码解锁。
您可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/e3/ ，点击左上角的小人图标，即显示PUK码资料。
温馨提示：
1、PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复；
2、您还可登陆手机营业厅或联系当地人工服务查询PUK码。

Answer 2

三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后，会提示输入PIN码解锁，如果输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以，若没有备份过或忘记，那么在手机提示PIN码解锁后，看一下手机是否支持远程控制解锁：
1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式
2、若没有绑定三星账户，或者手机型号不支持远程控制功能。建议携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

您好：

根据您描述手机锁屏提示PIN码时，PIN码是用户设置图案解锁是自行设置的密码，如果您忘记了PIN码目前手机无法操作解锁，那么请您核实您的手机是否支持Samsung Dive远程控制功能。如果支持该功能，请您核实手机是否绑定过三星账户目前是否有开启移动数据。如果绑定过三星账户也开启移动数据，那么请您打开以下链接登录网站进行解锁即可。
http://www.samsungdive.cn
若无法使用远程控制功能解锁，那么请您联系三星服务中心由工程师解锁操作。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。