Question

l879 安装软件就提示空间不足，删除部分应用？可是手机和内存卡都有空间，怎么回事？

Answer 1

运行内存不足了。手机的“内存”通常指“运行内存”及“非运行内存”。手机的“运行内存”相当于电脑的内存，即RAM。而手机的“非运行内存”，相当于电脑的硬盘，即ROM。
只需卸载一些不用的软件，冻结一些不怎么用的系统软件，关掉防火墙安全管家一类的软件就行。

追问

可是我手机上没有其他软件了？没有什么了卸载的了？

没有安全管家类型的软件。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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