请问三星Note2 N7102型号的手机能否更新到Android 4.3版本 谢谢
您好:
根据您的描述三星N7102型号手机官方已经推送了Android 4.3操作系统。您可以使用FOTA或三星KIES软件更新操作:
1、FOTA更新:手机连接无线网络后操作:设置-关于设备-系统更新-更新
2、KIES软件更新:电脑下载KIES软件安装
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3、手机关蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES软件点击固件更新
4、使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
若以上方法无法更新操作,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测原因后操作即可。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask