Question

联想乐PadA2207A必须使用特定耳机吗？插入其他耳机没有反应如何解决

插入耳机没有反应，依旧是外音

Answer 1

您好。
联想乐PadA2207插入耳机没有反应，无法正常发声，依旧是外音，请您按以下方法检查：
1、由于您的设备采用国标耳机接口，需要您使用对应标准的耳机才可正常使用，这里建议您更换对应标准的耳机尝试，排除是否为标准不符或耳机故障引起；
2、若您使用标配耳机或更换对应标准的耳机仍无法正常发声，建议您检查耳机插头是否完全插入耳机插口中，设备的耳机插口是否存在异物，建议清理后再次尝试；
3、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试，方法：设置--备份和重置--恢复出厂设置，排除是否为系统异常引起；
4、若恢复出厂设置依旧无法解决，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为耳机插口故障导致。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
不是的，建议您重新插拔一下耳机，不排除是您没有把耳机完全插入导致的，如果不是，建议您联系联想服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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