Question

三星5830i手机开不了机,总是在重复开机动画?和电脑也连不上

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后请您备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-隐私权-恢复出厂设置
若以上方法手机无法操作，那么应该是系统问题导致，请联系服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking