Question

为何满返现金红包要在退款中扣除

Answer 1

若满返现金红包已被使用，满返订单退款金额将扣除已使用红包金额，若红包未使用钱款将分两笔进行退回。
1、
当您就获得满返现金红包的订单发起全额退款并退款成功的，视为您不再符合满返现金红包活动条件，卖家将回收向您赠送的红包款项。
例如：
A．如您并未使用卖家赠送您的红包，则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款，该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回。（例，满100返10元的活动中，消费者支付100元，然后获得了一个10元1212现金红包。当消费者申请退款时该红包没有使用，退款成功后消费者会同时收到90元，10元两笔退款。）
B．如您已经全部或部分使用卖家赠送您的红包，则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额；红包部分使用的，剩余红包金额依照上一款约定形式返还。（例：A订单实付金额100元，每满100返10元，用户得到10元满返的现金红包，当申请全额退款时，满返的10元现金红包已用掉6元。退款成功后，显示2笔退款，第1笔退款是90元，第2笔退款是4元）
2、当您就获得满返现金红包的订单发起部分退款并退款成功的，则系统将根据用户申请的退款金额等比例折算相应的红包金额，并依照上款约定方式处理。
例：A订单实付金额100元，每满100返10元，用户得到10元满返的现金红包，用户申请退款50元。退款成功后，显示2笔退款，第1笔退款是45元，第2笔退款是对应红包的5元）；