Question

迅雷7反复崩溃了怎么办？

我以前QQ群里有人推荐了一个迅雷的一个版本，现在忘了是哪个版本的了。一直用的很好，今天不知道怎么搞的，要下载的任务一直在开始中，不能删除也不继续。我只好卸载换成正常的版本，但是依然这样，修复 没有用，彻底卸载后重装后就一直崩溃。用软件清理后再杀了毒还是不行。

Answer 1

　　原因分析：
　　程序之所以发生崩溃，往往都是代码执行过程中出现严重异常导致(程序运行过程中出现异常是不可避免的)，但是请注意出现异常并不一定是代码本身的问题。不同计算机环境因素导致的异常也很常见。具体情况如下：
　　1、在感染病毒的机器上运行时，病毒注入进程后执行的某些操作导致异常。
　　2、与某些会注入进程的软件(例如杀毒软件、输入法)产生冲突。
　　3、某些软件修改了操作系统的某些系统库，导致程序调用系统库异常。
　　4、程序的某些操作被阻止。(例如权限问题，或杀毒软件拦截)
　　此问题可以从以下两方面解决：
　　1、迅雷崩溃后，系统将会自动进行诊断，您可以待诊断完成后，查看具体导致迅雷崩溃问题，点击修复，重启迅雷;
　　2、重装修复与卸载重装方式：
　　(1)通过迅雷下载目录“Thunder
Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题;
　　(2)如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式;
　　(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
　　(4)卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
　　您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可
　　(5)成功卸载完迅雷7后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中);

Answer 2

那就不要用了，我也遇到过这些问题。只有重装系统才可以解决这个问题，要不就是停用迅雷

追问

我有VIP··········

追答

那就重装咯

Answer 3

卸载，要卸得干干净净的，注册列表也要清干净，清完后最好重启一下，再安装迅雷。虽然不保证能解决问题，但可以试一下

Answer 4

#芝麻开门#出现这种问题可以卸载了，重新去下载一个来安装

追问

就是重新下载后重装的，换硬盘也没有用··

追答

你不用去换硬盘，看下重新装个系统看看。

追问

每次重装系统出的问题更大·······

追答

出现什么问题呢？能简单的描述下吗？

追问

就是一打开跳出，提示信息已经截图了。

Answer 5

尊敬的迅雷用户，您好：
1、通常迅雷崩溃后，将会自动对迅雷7诊断，您可以待诊断完成后，查看是什么问题导致迅雷的崩溃，点击修复，重启迅雷查看是否可以解决您这个问题；
2、重装修复与卸载重装方式：
（1）您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；
（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式；
（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；
（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；
您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可
（5）成功卸载完迅雷7后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换符盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）；
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常，您可以联系一下我们的客服人员，我们将会为您做进一步处理。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

追问

迅雷没有提示诊断，我先用卸载里面修复试过了，没有用。彻底卸了和清理后也没有用，换个硬盘装也没有用。一打开没几秒就死。用网游版也一样，但是后来我用VIP尊享版就没有问题（我有VIP）。这里有2个出错显示第一个，然后才是迅雷。第一个是什么？

追答

    您可以参考以下详情再次操作试试：

http://jingyan.baidu.com/article/a501d80ceda3d5ec630f5eb4.html

还是不行，坚硬您致电迅雷客服根据您的实际情况帮您核实和解决。

希望可以帮到您。