Question

为什么我的电脑的浏览器上说我的电脑中了木马病毒，可是杀毒软件电脑管家上说没有木马，这是为什么？

Answer 1

　　你好，其实不管什么浏览器，如系统自带的IE，均不具备对系统中病毒的检测能力，并不会自动提示你系统有病毒。你所看到的，应该是某个网站的广告，完全可以不用理睬。

　　而且你所安装的腾讯电脑管家完全有能力保护你系统的安全。电脑管家默认开启着上网安全防护、应用入口防护和系统底层防护，像上网安全防护中就有着网页防火墙，会自动阻止因网页中存在恶意代码，导致自动下载病毒文件的可能性，也会自动删除病毒文件。

　　

追问

什么

谢了

谢谢啊

追答

很高兴能够为你服务。若你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出。

Answer 2

浏览器不属于安全软件
你可以全盘深度查杀
腾讯电脑管家可以的，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看。
打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 3

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。