Question

是的三星S4手机明明还有电，但是突然会自己关机然后开机关机一直重复，后面就显示电量不足？

手机是去年10月份买的，这么短的时间就这样，怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、如果条件允许，更换电池测试，是否为电池性能不良原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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