Question

在登陆界面，鼠标键盘不能动，无法输入密码进入系统。

你好，我的电脑是win7 64位主机，台式机。今天出现了2到3次蓝屏，用360电脑专家后，他分析是因为usb3.0的问题导致，提示我安装比较稳定的usb3.0驱动，我点击下一步，提示我要删除原有usb驱动并重启。可是重启后，在登陆界面，鼠标和键盘都动不了，无法输入密码进入系统。我不想重装系统，请问现在怎么办？

Answer 1

你的键盘和鼠标是不是USB接口的，如果是很有可能主机的驱动卸载后就不支持这种鼠标和键盘了，找一个PS/2 圆口的键盘和鼠标接上再开机试试。

Answer 2

x界面假死，按ctrl+alt+backspace返回字符界面，可能是系统文件错误，config重新配置下或者系统重新装下

Answer 3

f8进安全模式，选择恢复到上一次正确的配置

Answer 4

鼠标键盘换个USB口试试。不行的话就换个键盘。
如果机箱上还有ps/2接口，换那个圆口的键盘也能解决问题。
实在不行的话也只能重装系统了。

Answer 5

用Pe 把密码清理掉

追问

非常感谢，成功的去除了密码，可是进入系统后，鼠标键盘依然动不了，请问怎么在这种情况下安装驱动？

追答

win7 既然成功去掉密码 关机 开机时候按F8 恢复到最近一次正确配置 或者选择还原点还原