Question

手机丢失，知道sn & imei,如何挂失？

Answer 1

您好，
在手机丢失后请不要惊慌，冷静下来尝试通过以下方法解决。
1,首先确认您的手机不是被小偷偷走的。这时您可以查找可能掉落的环境、及拨打手机号码与捡到手机的人协商解决拿回手机。
2.如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2种情况解决。
1)您的手机中没有开启手机防盗程序。那么这时请您第一时间将该号码办理停机业务，并通过如QQ、微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知您的亲朋友好友，以免他们上当受骗。但不幸的是没有开启防盗程序的情况下，通常您的手机已经无法找回了。
2)您的手机开启了防盗程序。那么如果您是开通的系统防盗程序可以联系厂家寻求找回手机办法；如果您开通的是软件防盗程序，那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来找回手机。如您使用的软件是腾讯手机管家，或记不太清楚软件防盗程序的操作方法，可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下：
进入腾讯手机管家官网防盗页面，登录开启防盗时的QQ帐号，输入丢失的手机号码，进入防盗系统。
1.【清空数据】选择丢失的手机型号及手机号码，点击“清空数据”，稍等片刻，即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料：

2.【锁定手机】选择丢失的手机型号及手机号码，点击“锁定手机”，稍等片刻，手机即可锁定成功，小偷将无法再使用丢失的手机。

3.【手机定位】选择丢失的手机型号及手机号码，点击“手机定位”，稍等片刻，手机即可锁定成功，定位成功后，管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置！如：

以上为腾讯手机管家手机防盗功能的简单操作介绍，如有任何疑问可在我们平台上进行提问，管家更多强大功能等您来体验！

Answer 2

魅族Flyme6.0手机丢失找回方法：一、登录并启用：进入【设置】-【魅族帐号】，登录Flyme帐号，点击【查找手机】，开启【查找手机】右侧开关即可。手机需为联网状态，由于数据传输需要通过网络作为媒介，否则手机将无法接收到查找手机锁定指令。二、找回手机： 进入魅族查找手机页面“finder.flyme.cn”，登录丢失手机的Flyme帐号，登陆后即可点击【手机挂失】，输入一个手机号码，当丢失手机更换SIM卡后，将发送短信至该号码，然后进行【远程拍照】、【发送消息】、【找回数据】、【清空数据】等操作。三、功能使用：手机【手机挂失】后，可进行以下设置： 1、勾选【换卡发送号码】右侧开关，即可在手机丢失后第一时间收到手机丢失的提醒短信。2、点击【播放声音】（即地图上的小喇叭图标），将会以最大音量持续三分钟播放报警铃声，需输入丢失手机的Flyme帐号密码解锁停止，也可以重启一下机器即可停止。3、点击【远程拍照】，即可发送拍照指令，远程拍照后相片将自动回传，该功能为静默拍照，持手机者无法察觉，然后点击【远程拍摄照片】，即可查看远程拍摄的照片。4、点击【发送消息】，输入消息内容后，点击右下角【箭头】，即可向丢失的手机发送消息，以联系对方。此外，在消息发送界面，点击右上角【小锁】图标，还可直接锁定丢失手机的屏幕，需输入Flyme帐号密码才能解除锁定。5、点击【找回数据】，按需勾选【联系人】、【信息】、【便签】，再点击【立即找回】，当数据同步成功后，可登录cloud.flyme.cn查看和恢复。6、点击【清空数据】，输入丢失手机的Flyme帐号密码后，点击【确定】，即可清空手机数据并格式化存储盘。

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Answer 3

您好，
手机被盗的话建议您先及时报警备案。
魅族官方挂失的具体流程为：
您报警取得报警回执后，可以联系客服提供以下资料的复印件或者照片办理挂失：
1.填写并签章完整的保修卡；
2.购机人的身份证正反面；
3.报警回执（如果机器已经返厂，但报警回执还没有取得，可以在挂失后的三个工作日内联系客服人员补充提供，并直接联系警方上门调取事宜 ）。
机器未返厂时已经成功办理挂失手续的，机器若有到厂，会有工作人员与您取得联系，您再及时与办理报警备案的警局取得联系。您可以让警方带上调取证据通知书和扣押物品清单到我司办理取机手续，我们会配合警方的调查。
注：
1.我司只能帮您在公司系统中记录挂失，机器到厂后并不是将机器直接通过公司寄返给您，需要您联系警方按正常的办案程序处理，超出办案范围之外的要求恕不办理。
2.如果没有保修卡，可以另外提供完整的销售信息（购机人姓名，电话，购买点，销售日期，产品SN号）以及购机店开具并签章的销售证明来办理挂失手续。
3.若报警回执上的名字与机主姓名不一样，需要提供报警人的身份证正反面的资料办理挂失手续。