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您好：
根据您的描述建议您使用三星KIES软件更新尝试：
1、电脑下载KIES软件安装
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试后点击固件更新
若KIES软件依然无法更新，那么请您联系三星服务中心由工程师检测原因后操作即可
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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麦保（深圳）科技有限公司_
2023-03-28 广告
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