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您好:
根据您的描述:您的三星I919U机器手机内存占用空间过高,影响您手机的正常运行。1、您可以删除部分不太使用的第三方软件(应用程序-设定-应用程序管理器)
2、设置-应用程序-管理应用程序-已下载-移动到外置存储卡。(具体能否移动取决于该软件是否支持)
3、先将您手机上需要保存的资料备份好,然后将手机恢复出厂设置(方法:应用程序-设定-隐私权-恢复出厂设置)。
如还不能恢复正常请您手机至就近的三星服务中心请我们的工程师帮助查看
服务中心查询请点击以下连接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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